Tarifas
Info y tarifas

¿QUÉ ES EL MODO TUTOR?

Los menores de 16 años deben jugar acompañados de un adulto o contratar el “Modo Tutor”. En esta opción, nuestro Game Master permanecerá dentro de la sala durante el juego para ayudarles y acompañarles en todo momento. Este servicio supone un suplemento de 20€ al precio de la sala.

¿NECESITO RESERVAR?

Sí, recuerda reservar con bastante antelación. Para reservar hay que hacer un adelanto (20€ escape room, 40€ escape hall) que se te descontarán del importe total de la sala a la hora de pagar. Puedes hacerlo a través de la página web o llamando al 964 74 70 30 durante nuestro horario de apertura. Las reservas se bloquean 3 horas antes aunque la sala esté libre, por lo que si quieres venir en ese momento puedes llamarnos y consultar la disponibilidad. Recuerda llegar 10 minutos antes de la hora.

¿Y SI NO PUEDO ACUDIR O LLEGO TARDE?

Si no puedes acudir, debes cancelar tu reserva lo antes posible a través del enlace para cancelaciones del mail de confirmación que os enviamos o bien llamándonos. Si la cancelación no se realiza antes de 24h a través de dicho enlace o telefónicamente, no se devolverá el importe del adelanto de la reserva. Si llegáis tarde, es posible que no se disponga de tiempo suficiente para realizar la actividad. En caso de retraso, el centro se reserva el derecho a descontaros el tiempo de juego o cancelar vuestra reserva sin derecho a reclamación ni reembolso alguno.

¿Y SI NO HE RECIBIDO EL MAIL DE CONFIRMACIÓN?

Revisa la carpeta de SPAM por que es posible que se encuentre allí, si aún así no lo recibes, te recomendamos que nos llames pues tu reserva podría no estar correctamente realizada.

¿QUIÉN PUEDE JUGAR?

¡Todo el mundo puede jugar! No se necesita ningún requisito físico ni conocimiento en particular, sólo muchas ganas de pasarlo bien. Además, nuestras instalaciones están adaptadas a personas con movilidad reducida ¿Tienes claustrofobia? ¡No te preocupes! Nuestras salas son espaciosas y con techos altos, no tendréis la sensación de estar encerrados. Además, siempre tendréis acceso a una llave de emergencia con la cual podréis abrir la puerta en cualquier momento si lo necesitáis. Si tenéis alguna necesidad especial sólo tenéis que indicarlo en la reserva y os informaremos.

Si quieres recibir más información sobre nosotros o tienes alguna duda escríbenos sin compromiso a info@escapegamecastellon.com